Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng tt18b

Trong tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau: "Nền tảng" hoặc "tt18b" là hệ thống cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ tt18b.club; "Người dùng" là bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của tt18b; "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi casino trực tuyến, cá cược thể thao, nổ hũ, xóc đĩa, bắn cá, bóng chày, đá gà, lô đề và bất kỳ dịch vụ giải trí nào khác mà tt18b cung cấp hoặc sẽ cung cấp trong tương lai.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tt18b, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của hệ thống.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc tự loại trừ khỏi các nền tảng cờ bạc.
• Tự nguyện đăng ký vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba.
• Không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc truy cập dịch vụ cờ bạc trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.

tt18b có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

tt18b áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm phòng chống rửa tiền, gian lận và bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi.

Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp một hoặc nhiều tài liệu sau:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân được cấp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Thông tin phương thức thanh toán để xác minh quyền sở hữu.

Trong thời gian chờ xác minh, tt18b có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền. Nếu người dùng không hoàn thành KYC trong vòng 30 ngày kể từ ngày được yêu cầu, tài khoản có thể bị đình chỉ.

tt18b hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức phổ biến tại Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VND).

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5 đến 60 phút đối với ví điện tử; 1 đến 3 ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Phí giao dịch: tt18b không thu phí nạp/rút tiền. Tuy nhiên, tổ chức tài chính của bạn có thể áp dụng phí riêng.

tt18b chỉ xử lý yêu cầu rút tiền đến tài khoản/ví điện tử chính chủ của người đăng ký. Nghiêm cấm chuyển tiền đến tài khoản của bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền nghi ngờ liên quan đến rửa tiền sẽ bị tạm giữ và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền.

tt18b cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback), thưởng nạp lại, giới thiệu bạn bè và các sự kiện theo mùa (Tết Nguyên Đán, Giỗ Tổ Hùng Vương, v.v.). Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều kiện riêng được công bố kèm theo.

Các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ khuyến mãi:

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• tt18b có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng là 30 ngày kể từ ngày được cộng vào tài khoản, trừ khi có quy định khác.

Người dùng có trách nhiệm tự hiểu luật chơi của từng trò chơi trước khi đặt cược. tt18b cung cấp hướng dẫn chi tiết cho từng tựa game ngay trên giao diện.

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả cược đã được xác nhận và hiển thị trên hệ thống là chính thức và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác minh bởi bộ phận kỹ thuật tt18b.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, tt18b có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Đặt cược tự động, sử dụng phần mềm bot hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào đều bị nghiêm cấm.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tt18b:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm, script, bot hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Lạm dụng, đe dọa hoặc có hành vi không lịch sự với nhân viên hỗ trợ tt18b.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống vì lợi ích cá nhân. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho tt18b.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.

tt18b cung cấp nền tảng giải trí "như hiện tại" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. tt18b không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (mất điện, lỗi mạng, tấn công DDoS).
• Quyết định đặt cược của người dùng và hệ quả tài chính từ các quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất lợi nhuận dự kiến.

Tổng trách nhiệm tối đa của tt18b đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng cụ thể sẽ không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp vào tt18b trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng tt18b. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng.

tt18b có quyền chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, tt18b có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một biện pháp bảo đảm bồi thường thiệt hại.

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ tt18b sẽ được giải quyết theo thứ tự ưu tiên sau:

• Bước 1 — Hỗ trợ trực tiếp: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng tt18b qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu vấn đề không được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản đến tt18b. Thời hạn xem xét là 14 ngày làm việc.
• Bước 3 — Phân xử độc lập: Nếu vẫn không đạt được sự đồng thuận, tranh chấp sẽ được chuyển sang cơ quan phân xử độc lập có thẩm quyền.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, người dùng đồng ý không công bố thông tin tranh chấp lên mạng xã hội hoặc phương tiện truyền thông cho đến khi có kết quả cuối cùng.

tt18b thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách Bảo mật của nền tảng. Bằng việc chấp thuận điều khoản này, người dùng đồng ý cho phép tt18b xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được nêu trong chính sách bảo mật, bao gồm nhưng không giới hạn ở: xác minh danh tính, phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

tt18b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tt18b sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận hoàn toàn các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.