Chính Sách Bảo Mật Của tt18b

tt18b thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được tự động thu thập trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email.
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực OTP và liên hệ hỗ trợ).
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web.
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (các trò chơi đã chơi, thời gian phiên, lịch sử cược).
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Nhật ký kết nối (thời gian đăng nhập, đăng xuất, địa điểm truy cập).

tt18b sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được vào các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo lập, xác thực và duy trì tài khoản người dùng trên hệ thống.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người chơi chưa đủ tuổi.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh) để tối ưu hóa trải nghiệm nền tảng.
• Giao tiếp marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt (Tết Nguyên Đán, giải bóng đá V.League 1, AFF Cup) — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất kỳ lúc nào.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống và truy cập trái phép.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định của pháp luật.

tt18b tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác game khác có thể nhận ID người dùng ẩn danh để cung cấp trải nghiệm chơi game.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân để xác minh theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tt18b có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết sử dụng thông tin đúng mục đích đã thống nhất.

tt18b áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ lưu lượng dữ liệu giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ tt18b được mã hóa hoàn toàn.
• Lưu trữ mật khẩu an toàn: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt một chiều — ngay cả nhân viên tt18b cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ xác thực OTP qua số điện thoại để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo các truy cập bất thường hoặc đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: tt18b thực hiện đánh giá bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) theo chu kỳ hàng quý.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có phân quyền cụ thể mới được truy cập vào dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

tt18b sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật, tải trang). Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, múi giờ ICT UTC+7, cài đặt hiển thị) để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp để phát triển sản phẩm tốt hơn.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

tt18b lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng.
• Nhật ký hoạt động: 2 năm kể từ ngày ghi nhận.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không bắt buộc giữ lại theo pháp luật sẽ được xóa trong vòng 90 ngày kể từ yêu cầu đóng tài khoản.

Là người dùng tt18b, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà tt18b đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được quên"), trừ những dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền phản đối marketing: Từ chối nhận thông tin quảng cáo, khuyến mãi qua email hoặc SMS bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại về cách tt18b xử lý dữ liệu của bạn qua email [email protected].

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ tt18b. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Dịch vụ tt18b chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 21 tuổi.

Nếu bạn là cha/mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con/người được giám hộ của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho tt18b, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan ngay lập tức.

tt18b có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc yêu cầu kỹ thuật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập tt18b.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này.

Chính sách cập nhật sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách mới.